Pourquoi cet article ?

Depuis la généralisation de la certification Qualiopi, beaucoup de dirigeant·es pensent être « couverts » sur le plan qualité. C’est vrai… en partie. En réalité, plusieurs autres référentiels de contrôle s’appliquent selon vos financeurs : CPF, OPCO, France Travail, DRAAF ou encore Rectorat via les services de l’Éducation Nationale pour les CFA. Et tous n’ont pas les mêmes attentes ni les mêmes méthodes de vérification.

En tant que consultante spécialisée, mon objectif est de vous aider à anticiper, comprendre et traverser ces contrôles avec confiance.

Tour d’horizon des principaux contrôles qualité (en 2025)

Voici les 5 principaux référentiels qui peuvent vous concerner :

Ce que chaque référentiel contrôle… et pourquoi

1. Qualiopi : le socle commun obligatoire

• Objectif : certifier la qualité du processus global de formation
• 7 critères – 32 indicateurs
• Contrôle via un audit initial et de surveillance (tous les 18 à 36 mois)
• Focus sur la structuration interne : information du public, personnalisation, moyens, compétences, amélioration continue…

Pour qui ? Tous les organismes souhaitant bénéficier de financements publics ou mutualisés.

2. GIE D²OF : le filtre des OPCO

• Objectif : contrôler la qualité des prestations financées via les OPCO
• 6 critères – 19 indicateurs opérationnels
• Interprétation plus pragmatique que Qualiopi, avec des exemples très concrets
• Évaluation sur le cycle de vie complet de l’action (information, contractualisation, réalisation, évaluation)

Pour qui ? Tous les OF financés par un OPCO membre du GIE D²OF.

3. CPF / EDOF – Caisse des Dépôts

• Objectif : garantir l’impact et la conformité des actions CPF
• 17 critères répartis en 3 thématiques : conception, mise en œuvre, résultats
• Contrôle aléatoire ou ciblé (audits menés par prestataires externes mandatés)
• Seuils de conformité à respecter (75 % ou 85 % des critères)

Pour qui ? Tous les organismes diffusant des formations sur le portail CPF.

4. France Travail (ex Pôle emploi)

• Objectif : vérifier que les actions financées (ex. AIF) sont cohérentes avec les projets des demandeurs d’emploi
• Contrôle sur pièces ou sur site
• Contrôle du contenu, du calendrier, des prérequis, du positionnement, du suivi du stagiaire

Pour qui ? Les OF qui accueillent des bénéficiaires de l’AIF ou des actions France Travail.

5. Contrôle pédagogique CFA

• Objectif : garantir la qualité pédagogique des formations par apprentissage
• Porté par la DGESCO (Éducation Nationale)
• Vérifie le respect des référentiels de diplômes, l’alternance, le positionnement, les compétences des formateurs
• Peut donner lieu à un rapport avec recommandations ou injonctions

Pour qui ? Tous les CFA préparant à un diplôme de l’Éducation nationale.

Points communs avec Qualiopi : convergence croissante

Malgré leurs objectifs différents, la majorité des référentiels reprennent les grands fondements de Qualiopi :

• Identification des objectifs et public
• Individualisation du parcours
• Suivi pédagogique et évaluation des acquis
• Compétences des formateurs
• Prise en compte du handicap
• Amélioration continue
• Traçabilité et contractualisation

👉 Cela permet aux organismes bien préparés de capitaliser sur Qualiopi pour couvrir jusqu’à 80 % des exigences des autres contrôles… à condition d’avoir un pilotage qualité réellement vivant.

⚠️ Ce qui change : attention aux zones de risque

Comment s’y préparer concrètement ?

Voici mes recommandations clés :

• Centralisez vos preuves : positionnement, évaluations, justificatifs RH, bilans qualité
• Mettez à jour vos documents à chaque évolution (modification fiche EDOF, changement formateur, etc.)
• Formez vos équipes sur les obligations spécifiques CPF ou AIF
• Pilotez la qualité par les usages, pas par les dossiers : intégrez vos exigences dans les outils du quotidien
• Effectuez des audits blancs ciblés selon le type de financement
• Anticipez les demandes de justificatifs comme si vous alliez être contrôlé demain

En conclusion : vers un pilotage multi-référentiels

En 2025, la qualité ne se limite plus à l’obtention de Qualiopi. Elle repose sur votre capacité à articuler vos engagements qualité aux exigences de chaque financeur. Cette complexité est une réalité… mais c’est aussi une formidable opportunité de professionnalisation.

Je vous accompagne pour traduire ces exigences en pratiques fluides, alignées, et partagées par vos équipes. N’attendons pas le prochain contrôle pour agir sereinement.