L’information et les ressources sur la qualité dans la formation professionnelle en France.
Le secteur de la formation professionnelle française vit une mutation profonde. Depuis la loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel, les organismes doivent composer avec une succession de normes : Qualiopi pour accéder aux financements publics et mutualisés, les répertoires RNCP et Répertoire Spécifique… Lire la suite »Qualiopi, RNCP, RGPD : complexité et innovation pédagogique
La formation professionnelle française est entrée dans une nouvelle ère : celle de la responsabilité. Après cinquante ans d’efforts centrés sur la qualité des contenus et la traçabilité des financements, les pouvoirs publics, les financeurs et les entreprises exigent désormais des organismes de formation (OF) qu’ils démontrent leur engagement sociétal. … Lire la suite »Inclusion et RSE : nouvelles exigences qualité dans la formation professionnelle
Depuis la réforme de 2018 et la montée en puissance du Compte Personnel de Formation (CPF), les organismes de formation (OPAC, CFA, centres de bilan de compétences, organismes de VAE) doivent composer avec une multiplication des cadres de contrôle. Certification Qualiopi, référentiel de contrôle D2OF pour les OPCO et FAF,… Lire la suite »Superposition des contrôles : comment survivre à la jungle des référentiels
Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est devenue un passage obligé pour tout organisme de formation, centre de bilan de compétences, organisme de VAE ou CFA souhaitant accéder aux financements publics et mutualisés : Compte Personnel de Formation (CPF), financements OPCO, aides régionales, subventions de l’État, etc. Présentée… Lire la suite »Qualiopi : un référentiel de conformité plus que de qualité ? Analyse critique et pistes d’évolution
Bienvenue dans ce guide pratique pensé pour vous, acteurs engagés du développement des compétences : formateurs, responsables pédagogiques, référents AFEST, coordinateurs, qualiticiens, chargés de mission ou d’accompagnement. Que vous œuvriez dans un organisme de formation, un CFA/OFA, un centre de bilan ou en VAE, vous avez un point commun :… Lire la suite »Guide pratique d’analyse de situations en AFEST : 8 méthodes au service de l’amélioration continue et de Qualiopi
Analyser les causes profondes d’un problème en formation ou accompagnement 1. Objectif de la méthode Remonter à la cause racine d’un dysfonctionnement (échec, abandon, conflit, mauvaise évaluation, etc.) en posant simplement la question :👉 « Pourquoi ? » à cinq reprises consécutives. 2. Pour qui, dans quel contexte ? Profession… Lire la suite »Fiche méthode : Les 5 Pourquoi
Représenter visuellement les causes possibles d’un problème 1. Objectif de la méthode Le diagramme d’Ishikawa, ou « diagramme en arêtes de poisson », permet d’identifier, organiser et visualiser l’ensemble des causes potentielles d’un problème, selon différentes familles.C’est une méthode visuelle et collective très utile pour structurer l’analyse d’un dysfonctionnement. 2.… Lire la suite »Fiche méthode : Le diagramme d’Ishikawa
Prioriser les causes pour agir efficacement 1. Objectif de la méthode La méthode Pareto aide à identifier les causes qui ont le plus d’impact sur un problème.Selon la loi empirique dite du 80/20, 20 % des causes sont souvent responsables de 80 % des effets. Elle permet de prioriser les… Lire la suite »Fiche méthode : Loi de Pareto (80/20)
Prévenir les défaillances en identifiant les points critiques d’un dispositif 1. Objectif de la méthode L’AMDEC est une méthode d’analyse préventive visant à repérer les risques de défaillance dans un processus, un dispositif ou un parcours, en évaluant leur gravité, leur fréquence et leur détectabilité. Objectif : anticiper les problèmes,… Lire la suite »Fiche méthode : AMDEC
Reconstituer en détail les enchaînements qui ont mené à un problème 1. Objectif de la méthode L’arbre des causes est une méthode d’analyse a posteriori qui permet de visualiser les enchaînements d’événements, d’actions ou de décisions ayant abouti à un dysfonctionnement. Objectif : sortir du « c’est la faute à…… Lire la suite »Fiche méthode : L’Arbre des Causes
Résoudre collectivement un problème de manière structurée 1. Objectif de la méthode La méthode 8D est une démarche de résolution de problème en 8 étapes, utilisée dans les environnements où la traçabilité, la rigueur et l’amélioration continue sont nécessaires. Elle structure une analyse collective, permettant de corriger un problème tout… Lire la suite »Fiche méthode : 8D (Eight Disciplines Problem Solving)
Piloter l’amélioration continue avec une logique cyclique 1. Objectif de la méthode Le cycle PDCA, aussi appelé roue de Deming, est une méthode d’amélioration continue structurée en 4 étapes :Planifier, Faire, Vérifier, Ajuster. Il permet de tester, ajuster et stabiliser une action ou un processus dans une logique de qualité,… Lire la suite »Fiche méthode : PDCA
