Au niveau légal et réglementaire, il y a le Ministère du Travail, et la DGEFP. Ils fixent les conditions d’exercice de la profession en tant qu’activité réglementée.
Les DREETS et DDETS, sont chargée de l’attribution du numéro de déclaration d’activité, et du contrôle de l’activité.
Il peut y avoir aussi la DGCCRF – Ministère de l’Économie et les DDPP / DDETSPP qui peuvent aussi contrôler l’activité, notamment au regard des informations transmises au public (sur le site web, sur les plateformes, sur tous les documents administratifs et commerciaux…), des pratiques commerciales utilisées, de la sécurité des personnes (particuliers, consommateurs, salariés).
France compétences pour la gestion des certifications, mais aussi de la répartition des fonds collectés et des aides en fonction de la politique budgétaire (loi de finances).
Le Groupe Caisse des Dépôts à une délégation de service public concernant la mise en place et la gestion de la plateforme Mon Compte Formation / EDOF.
Les partenaires sociaux (organisations syndicales » et « organisations patronales ») , en ce qui concerne l’évolution de la convention collective (salaires, congés, prévoyance, assurance santé…), la gestion des OPCO, des organismes de retraite…
La région en ce qui concerne l’alternance (principalement l’apprentissage) et le plan régional de formation (PRF).
Les Comité régional de l’emploi, de la formation et de l’orientation professionnelles (Crefop) qui assurent la coordination entre les acteurs des politiques d’orientation, de formation professionnelle et d’emploi et la cohérence des programmes de formation dans chaque région. Ils sont chargés des fonctions de diagnostic, d’étude, de suivi et d’évaluation de ces politiques.
France Travail, avec sa plateforme Kairos permettant de transmettre des devis de formation au profit des demandeurs d’emploi qui souhaitent intégrer une formation, ainsi que ses différentes aides (POE, alternance…).
Le Réseau des Carif-Oref qui diffuse l’information sur l’offre régionale de formations, et orientent les publics.
Le Réseau des Maisons de l’Information sur la Formation et l’Emploi (MIFE) qui accompagne les personnes et les entreprises dans les territoires, selon les valeurs de la Guidance Professionnelle Personnalisée®.
Les associations Transitions Pro sont les partenaires des salariés qui souhaitent se reconvertir. Elles sont présentes dans chaque région, coordonnées par l’association paritaire nationale Certif Pro, en lien avec l’ensemble des acteurs nationaux et régionaux.
